インフォメーション
日頃よりESCENTSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2024年のはじまりは、人気商品の詰まった4種類の福袋をご用意しております。
各セット限定、店舗、アプリ内のショッピングで販売いたします。
※12月29日（金）より先行販売いたします。
※商品詳細は、アプリ内のCOUPONをご覧ください。
■オンラインのお届けは、2024年1月5日（金）以降の発送となります。天候、交通状況により遅れる場合がございます。何卒ご了承ください。※福袋と一緒にご注文いただく商品も1月5日（金）以降となります。
■お電話でのご注文は、１月４日（木）以降で承ります。
また、店舗の年末年始の営業時間につきましては、施設のホームページをご覧くださいませ。
2023年も残りわずかとなりました。今年も皆さまのご愛顧に心より感謝申し上げます。2024年もスタッフ全員で、お客様に喜んで頂けるようにお役立ちできるように商品を届けてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。皆さまがどこにいらっしゃっても健やかに2024年を迎えますように、感謝と愛を込めて。
どうぞ、良いお年をお迎えください。
お客様各位
平素より【エッセンス】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は当社商品「ブリーズ アロマブレンド15ml」の価格改定につきましてお知らせいたします。
昨今、主要原材料や原油価格の高騰、円安が続いており、原材料費や物流コストなど費用が大きくなっております。弊社も価格維持に努めておりますが、件名の商品につきまして現行の価格を維持することが困難な状況となりました。つきましては誠に不本意ではございますが、以下のとおり、価格改定をお願いしたいと存じます。
１．商品：ブリーズ アロマブレンド15ml
２．価格：3,850円 （旧価格3,190円）
３．改定日：2024年1月1日（月曜日）
今後ともお客様のお役に立つオリジナル商品の輸入や、一層の品質・サービスレベルの向上に誠心誠意努めてまいります。何卒諸事情をご賢察いただき、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
お客様各位
平素より「エッセンス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、当社商品「ロールオン9ml」「アロマブレンド15ml」の価格改定についてご連絡申し上げます。
昨今、主要原材料や原油価格の高騰が続いており、
原材料費や物流コストなどの負担が以前よりも大きくなっております。
弊社でもさまざまな対策を講じ価格維持に努めてまいりましたが、
現行の価格体系を維持するのが困難な状況となりました。
つきましては誠に不本意ではございますが、
以下のとおり、商品の価格改定をお願いしたいと存じます。
1.商品内容：
ロールオン9ml 3,168円⇒3,190円
アロマブレンド15ml 3,080円⇒3,190円
2.改定時期：
2023年5月22日（月曜）
今後ともお客様のお役に立つオリジナル商品の輸入や
一層の品質・サービスレベルの向上に誠心誠意努めてまいります。
何卒諸事情をご賢察いただき、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
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ESCENTS JAPAN （エッセンス・ジャパン）
公式ホームページ お客様お問合せ窓口
Mail ： escentsjapansupport@pommefood.co.jp
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お客様各位
本日（１９日）の営業については１５：００閉館となります。早期閉館となりお客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
■変更期間
９月１９日（月）
■施設の営業終了時間の変更
２１時⇒２０時
オープン時間については特に変更ございません。
この度の台風被害にお見舞い申し上げますとともに、進路にあたる皆様、何卒ご安全にお過ごしくださいませ。
平素はご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記日程にて発送業務・通販問い合わせ業務を休業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
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🟥ゴールデンウィークに伴う発送業務の休業期間🟥
2022年4月29日（金）～2022年5月8日（日）
※2022年5月9日（月）より、順次発送して参ります。
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🟥ご注文について🟥
休業期間内も通常通りご利用いただけます。
なお、ゴールデンウィーク期間発送体制に伴い、2022年4月28日（木）～5月10日（火）まで、着日指定をご利用いただくことができません。ご了承下さいますようお願いたします。
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🟥期間内の発送業務について🟥
【4月中のお届けについて】
4月中のお届けご希望の場合には、4月25日（月）23:59までにご注文をお願い致します。
※ＧＷ期間につき、交通事情等で通常より発送に若干お時間をいただく場合がございますので、予めご了承下さいませ。
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🟥通販お問い合わせ業務の休業期間🟥
2022年4月29日（金）～2022年5月8日（日）
※休業中のお問い合わせは5月9日（月）より順次お返事いたします。
お返事までに通常よりお時間をいただく場合がございますので、ご了承下さいませ。
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🟥期間内のご注文のお取り消しや変更について🟥
休業期間中につき、ご要望にお答えできない・間に合わない場合がございます。
5月9日（月）より順次対応致しますので、ご注文の際は必ずご注文内容をご確認のうえ、お申込くださいますようお願い致します。
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本件に関するお問い合わせがございましたら、
お問い合わせフォームhttps://www.escentsjapan.co.jp/contact/
をご利用くださいませ。
エッセンス 梅田 蔦屋書店
閉店のお知らせ
大変残念なお知らせとなってしまいますが、
エッセンス 梅田 蔦屋書店は、4月22日をもちまして閉店致します。
当店をご愛顧賜りましたお客様へ、深く感謝申し上げます。
今後、店舗は「ｸﾞﾗﾝﾌﾛﾝﾄ大阪」の運営となりますので、引き続きご利用くださいませ。
最終営業日まで、スタッフ一同、頑張ってまいります。
お時間ございます方はぜひ、店舗にお立ち寄りください。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の休業につきまして、ご案内させていただきます。
■年末年始の休業について
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。
＜12/30（水）～ 1/4（火）＞
＊年末年始もオンラインショップへのご注文は24時間受け付けております。
＊12月29日以降のご注文につきましては、2022年1月5日より順次発送させていただきます。
年始の配送状況により遅れる場合がございますが、何卒ご了承ください。
また、各SHOPの年末年始の営業時間につきましては、各施設のホームページをご確認ください。
ちょっとしたお礼や、日頃の感謝を伝えたいときに、エッセンスがお手伝い致します。
香りのGIFTは、まもなくサービスを開始致します。
お客様各位
【店舗の営業について】［2021/6/2更新］
■営業を再開しております。
平日営業：11:00~20:00
土日営業：11:00~20:00（梅田蔦屋書店内のみ、営業致しております。）
※営業時間の短縮については各百貨店・商業施設の営業時間に準じております。
急遽変更となる場合もございますが、ご了承ください。
※営業にあたっては 、施設・従業員の感染防止対策を実施しております。
お客様にもフィジカルディスタンス確保などにご協力いただきたく、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
2021年4月25日(日)からの臨時休館につきまして、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りましたことに感謝申し上げます。少しずつの営業再開となりますが、この事態の終息を願うとともに、ご来店いただいた際には少しでも気持ちを穏やかに、そして笑顔になれる時間をともに過ごせますように、また安心してお買い物を楽しんでいただけるよう取り組んでまいります。
平素よりエッセンスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
緊急事態措置に伴い、5月12日以降も休業させていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願いいたします。
■期間：2021年4月25日(日)～当面の間
※各商業施設様の営業状況に準じて、変更となる場合もございます。何卒ご了承ください。
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只今、ホームページのお問い合わせやインスタグラム（@escents_official）にて、ご相談を承っております。
リモートワーク中におススメの香りはありますか？
最近、寝起きが悪いんだけど…
コロナが不安で対策になるような香りはありますか?
などなど、お気軽にDMやコメントでお問合せくださいね！
只今プレゼント企画も開催中ですので、是非フォローお願い致します。
ショッピングは、こちらのアプリから通常通りお買い上げいただけます。
事態の収束を心から願い休業後にお客様と笑顔でお逢いできますことを、スタッフ一同心待ちにしております。